Elállási nyilatkozat
ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026.05.09. napjától visszavonásig.
A jelen tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült.
1. AZ ELÁLLÁSI JOG
Ha fogyasztóként vásárolsz a FurClean webáruházban, jogosult vagy 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Több termék szolgáltatásakor, ha az egyes termékeket külön szállítjuk, a határidő az utoljára átvett termék átvételétől számítódik. Több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tétel vagy darab átvételétől.
Az elállási jogodat a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatod.
2. HOGYAN GYAKOROLHATOD AZ ELÁLLÁSI JOGOT
Ha élni kívánsz az elállási jogoddal, egyértelmű nyilatkozatot kell eljuttatnod hozzánk. A nyilatkozatot elküldheted:
E-mailben: info.furclean@gmail.com
Postai úton: Szin Pál e.v., 5553 Kondoros, Széchenyi utca 29.
Ehhez felhasználhatod a jelen tájékoztató végén található elállási nyilatkozatmintát, de nem kötelező.
Fontos: a csomag át nem vétele önmagában nem minősül elállásnak. Az elálláshoz kifejezett nyilatkozat szükséges. Az át nem vett csomagok esetén felmerülő szállítási költségekről az ÁSZF 6. pontja rendelkezik.
Az elállási jogodat határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.
Az elállás jogszerű gyakorlásának bizonyítása téged terhel, ezért javasoljuk, hogy a nyilatkozatot igazolható módon küldd el.
3. A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
Az elállási nyilatkozat elküldését követően a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened vagy át kell adnod.
Visszaküldési cím:
1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladod.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
Kérjük, a terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásában, a tartozékokkal együtt küldd vissza, és mellékeld a számla másolatát vagy a rendelés azonosítóját, hogy a visszatérítést azonosítani tudjuk.
4. A VISSZATÉRÍTÉS
Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítás költségét is.
Ha a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választottál, az abból eredő többletköltséget nem térítjük vissza.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy azt visszaküldted – a kettő közül a korábbi időpontig.
A visszatérítés banki átutalással történik az általad megadott bankszámlaszámra. A visszatérítés miatt téged semmilyen többletköltség nem terhel.
5. FELELŐSSÉG AZ ÉRTÉKCSÖKKENÉSÉRT
A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a terméket kipróbálhatod annyira, amennyire egy üzletben is megtennéd, de a rendeltetésszerű használatba vételből eredő értékcsökkenést megtéríteni köteles vagy.
6. MIKOR NEM GYAKOROLHATÓ AZ ELÁLLÁSI JOG
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján nem gyakorolhatod az elállási jogot többek között az alábbi esetekben:
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
- olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében;
- nem előre gyártott, a te utasításaid alapján vagy kifejezett kérésedre előállított termék esetében.
A FurClean termék bontatlan állapotban visszaküldhető. Felbontott, megkezdett kiszerelés esetén az elállási jog a fenti okból korlátozott lehet.
7. PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
A jogszabályi elállási jogon felül 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Ha nem vagy elégedett a termékkel, ezen az időszakon belül jelezd az info.furclean@gmail.com címen, és egyeztetjük a visszaküldés és a visszatérítés menetét.
Ez a garancia szerződéses vállalás, amely a jogszabályi elállási jogodat nem korlátozza és nem érinti.
8. PANASZ ÉS JOGORVOSLAT
Ha az elállással kapcsolatban panaszod merül fel, a panaszkezelés és a jogorvoslati lehetőségek részletes leírását az ÁSZF 10. és 11. pontja tartalmazza.
ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza.)
Címzett:
Szin Pál egyéni vállalkozó
5553 Kondoros, Széchenyi utca 29.
info.furclean@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: ..............................................
Rendelés azonosítója: ..............................................
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ..............................................
Fogyasztó neve: ..............................................
Fogyasztó címe: ..............................................
Bankszámlaszám a visszatérítéshez: ..............................................
Kelt: ..............................................
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
..............................................